A Microsoft tem tido problemas com a ativação de produtos há vários meses e, ao ativar por telefone, é apresentada a seguinte mensagem:

 

 

Felizmente, ainda existe a ativação por telefone, que lhe permite ativar o produto por telefone. Vamos explicar-lhe como proceder. Se a ativação pela Internet falhar, volte atrás e selecione a ativação por telefone. Será apresentada a seguinte janela:

 

 

Não se deixe confundir por esta mensagem e consulte apenas o ID de instalação no ponto 2. Aí encontrará vários blocos com 6 ou 7 algarismos. Basta contar os algarismos de cada bloco e ligar para o seguinte número de telefone: 0800 2848 283

Em seguida, ser-lhe-á pedido o ID de instalação e, depois de o introduzir, receberá um ID de confirmação, que poderá voltar a introduzir nos blocos AH da janela.