Política de privacidade

1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e os dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse. De seguida, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais durante a utilização do nosso website. Os dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste website, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Deutschland, Tel.: +49 3221 2292585, E-Mail: shop@Esoft24.com. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso website

2.1 Quando utiliza o nosso website apenas para consulta, ou seja, se não se registar nem nos transmitir informações de qualquer outra forma, recolhemos apenas os dados que o seu navegador envia para o nosso servidor (os chamados «ficheiros de registo do servidor»). Quando acede ao nosso website, recolhemos os seguintes dados, tecnicamente necessários para lhe apresentar o website:

Website visitado
Data e hora do acesso
Quantidade de dados enviados, em bytes
Origem/referência a partir da qual acedeu à página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anonimizada)

O tratamento dos dados é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website. Os dados não são transmitidos a terceiros nem utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso surjam indícios concretos de utilização ilícita.

2.2 Este website utiliza encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e de outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos dirigidos ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência «https://» e pelo símbolo do cadeado na barra do seu navegador.

3) Alojamento e rede de distribuição de conteúdos

Wolkenflare

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Este serviço permite-nos disponibilizar mais rapidamente ficheiros multimédia de grandes dimensões, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O tratamento é efetuado para salvaguardar o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Celebrámos com o fornecedor um contrato de tratamento de dados por conta de outrem, que assegura a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e impede a sua divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o prestador participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4) Cookies

Para tornar a sua visita ao nosso website mais apelativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados após fechar o browser (os chamados «cookies de sessão»), enquanto noutros casos permanecem mais tempo no seu dispositivo e permitem guardar as definições da página (os chamados «cookies persistentes»). Neste último caso, pode consultar a duração do armazenamento nas definições de cookies do seu browser.

Se os dados pessoais também forem tratados através de cookies específicos que implementámos, o tratamento será efetuado com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, para a execução do contrato, com base no art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, caso tenha sido dado consentimento, ou com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do website e numa experiência de navegação eficiente e orientada para o cliente.

Pode configurar o seu browser para ser informado quando são definidos cookies e decidir individualmente se os aceita, ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.

Tenha em atenção que a funcionalidade do nosso website poderá ser limitada se não aceitar os cookies.

5) Contacte-nos

5.1 Zendesk

Este website utiliza um sistema de chat em direto do seguinte fornecedor: Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA

O tratamento dos dados pessoais transmitidos no âmbito do chat é efetuado com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que seja necessário para a preparação ou execução do contrato, ou com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo em prestar assistência eficaz aos visitantes das nossas páginas. Se não existirem obrigações legais de conservação em contrário, os dados transmitidos serão eliminados após a resolução definitiva da situação em causa. Além disso, poderão ser recolhidas e analisadas outras informações através de cookies, a fim de criar perfis de utilização pseudonimizados.

No entanto, estas informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente nem são cruzadas com outros conjuntos de dados. Se estas informações permitirem identificar uma pessoa, o tratamento é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos utilizadores para fins de otimização.

A instalação de cookies pode ser impedida através das definições adequadas do navegador. No entanto, nesse caso, a funcionalidade do nosso website poderá ficar limitada. Pode opor-se, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, à recolha e ao armazenamento de dados para a criação de um perfil de utilização pseudonimizado.

Celebrámos com o prestador um contrato de tratamento de dados por conta de outrem, que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

5.2 Trusted Shops

Para os lembretes de avaliação, utilizamos os serviços do seguinte prestador: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia

Transmitimos o seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados de cliente ao prestador exclusivamente com base no seu consentimento expresso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para que este o possa contactar por e-mail com um lembrete para deixar uma avaliação.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, junto de nós ou do prestador.

5.3 Zendesk

Para processar os pedidos dos clientes, utilizamos o sistema de tickets por e-mail do seguinte prestador: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin D02 F985, Irlanda

Se nos contactar por e-mail através do nosso website, os pedidos serão armazenados e organizados no sistema de tickets, de modo a permitir o seu tratamento por ordem cronológica e melhorar a experiência de serviço. Pode consultar o estado atual do tratamento do seu pedido a qualquer momento através do número de ticket atribuído individualmente.

Para organizar e processar os pedidos, são recolhidos dados pessoais de acordo com o âmbito das informações fornecidas, incluindo, em qualquer caso, o nome, o apelido e o endereço de e-mail, que são transmitidos ao prestador, aí armazenados e tratados.

A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em organizar eficientemente o nosso serviço de apoio ao cliente, responder ao seu pedido o mais rapidamente possível e otimizar a nossa oferta de serviços, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Celebrámos com o prestador um contrato de subcontratação que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua transmissão não autorizada a terceiros.

5.4 - Formulário próprio para propostas de preço
No nosso sítio Web, oferecemos aos clientes a possibilidade de apresentarem uma proposta de preço para artigos selecionados, através de um formulário eletrónico, pela qual pretendem comprar o artigo. Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, durante o envio eletrónico do formulário, recolhemos e armazenamos determinados dados pessoais do requerente (como o nome e o endereço de e-mail) para tratar a proposta de preço e utilizamo-los para informar posteriormente o requerente da rejeição ou aceitação da oferta, ou para apresentar uma contraproposta. Os dados fornecidos através do formulário são utilizados exclusivamente para recolher e associar a proposta de preço e para decidir sobre a sua aceitação, tendo em vista uma possível preparação da celebração de um contrato. Após o tratamento final de um pedido de proposta de preço, os dados pessoais serão apagados, salvo se houver obrigações legais de conservação que o impeçam.
- Faça uma oferta
Neste sítio Web, pode utilizar o serviço «Fazer uma oferta» da Buraleo Limited, Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, Edinburgh, Eh4 2hs, Reino Unido («Fazer uma oferta»), para apresentar propostas de preço para artigos à venda.
São solicitados o nome, o endereço de e-mail, eventualmente o número de telefone e a morada de entrega do utilizador e, caso a proposta de preço seja enviada, os dados são primeiro transmitidos à Make an Offer e, em seguida, ao responsável pelo tratamento acima mencionado, o que lhe permite reagir à proposta de preço, ou seja, aceitá-la, recusá-la ou apresentar uma contraproposta.
O tratamento dos dados é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Só é realizado na medida em que seja necessário para a preparação e execução do contrato. Após o tratamento final de um pedido de proposta de preço, os seus dados serão apagados, salvo se houver prazos legais de conservação que o impeçam.
Caso os dados sejam transferidos para a Buraleo Limited, no Reino Unido, o nível adequado de proteção de dados é assegurado por uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade de «Make an Offer», consulte https://makeofferapp.herokuapp.com/static/private_policy.

5.5 No âmbito do seu contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail), são recolhidos dados pessoais. Os dados recolhidos através do formulário de contacto podem ser consultados no próprio formulário. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, para entrar em contacto consigo e para a administração técnica associada.

A base jurídica para o tratamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o seu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o art. art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão apagados após o tratamento definitivo do seu pedido, o que se verifica quando as circunstâncias permitirem concluir que a questão em causa foi definitivamente esclarecida e desde que não existam obrigações legais de conservação aplicáveis.

6) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente e para a execução de contratos

Nos termos do art. Nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e tratados na medida necessária quando nos fornece esses dados ao abrir uma conta de cliente. Pode consultar os dados necessários para abrir a conta no formulário correspondente do nosso site. Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento, enviando uma mensagem para o endereço do responsável acima indicado. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão apagados, desde que todos os contratos celebrados através da conta tenham sido integralmente executados, não existam prazos legais de conservação aplicáveis e não tenhamos um interesse legítimo na continuação do armazenamento.

7) Função de comentários

No âmbito da função de comentários deste site, para além do seu comentário, são também armazenadas e publicadas no site informações sobre a data e hora em que o comentário foi criado e o nome de comentador que escolheu. Além disso, o seu endereço IP é registado e armazenado. O armazenamento do endereço IP é efetuado por motivos de segurança, caso a pessoa em causa viole os direitos de terceiros ou publique conteúdos ilícitos através de um comentário. Precisamos do seu endereço de e-mail para entrar em contacto consigo caso um terceiro conteste a legalidade do conteúdo que publicou. As bases jurídicas para o armazenamento dos seus dados são o art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD. Reservamo-nos o direito de eliminar comentários caso terceiros contestem a sua legalidade.

8) Utilização de dados de clientes para marketing direto

8.1 Subscreva a nossa newsletter por e-mail

Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. O único dado obrigatório para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. O fornecimento de dados adicionais é facultativo e permite-nos dirigir-nos pessoalmente a si. Para o envio da newsletter, utilizamos o chamado procedimento de dupla confirmação. Isto significa que só lhe enviaremos uma newsletter por e-mail depois de ter confirmado expressamente que consente em recebê-la. Enviar-lhe-emos então um e-mail de confirmação, solicitando-lhe que clique numa ligação para confirmar que pretende receber newsletters no futuro.

Ao ativar a ligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Quando se inscreve na newsletter, guardamos o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora da inscrição, para podermos investigar uma eventual utilização indevida do seu endereço de e-mail numa data posterior. Os dados que recolhemos no momento da inscrição na newsletter são utilizados exclusivamente para fins de contacto publicitário através da newsletter. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, através da ligação prevista para esse efeito na newsletter ou enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento acima indicado. Após o cancelamento da subscrição, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha dado expressamente o seu consentimento para uma utilização adicional dos seus dados ou que nos reservemos o direito a uma utilização mais ampla dos dados, permitida por lei e sobre a qual o informamos nesta declaração.

8.2 Envio da newsletter a clientes existentes

Se nos tiver fornecido o seu endereço de e-mail aquando da compra de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente, por e-mail, ofertas de bens ou serviços semelhantes aos que já adquiriu. Para tal, nos termos do § 7, n.º 3, da UWG, não precisamos de obter o seu consentimento específico. O tratamento dos dados baseia-se exclusivamente no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Se se tiver oposto inicialmente à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos quaisquer e-mails. Pode opor-se a qualquer momento, com efeitos futuros, à utilização do seu endereço de e-mail para a finalidade publicitária acima indicada, mediante comunicação ao responsável pelo tratamento mencionado no início. Apenas suportará os custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente interrompida.

8.3 MailChimp

As nossas newsletters por e-mail são enviadas através deste prestador: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA

Com base no nosso interesse legítimo em assegurar um marketing de newsletters eficaz e fácil de utilizar, transmitimos ao prestador os dados que indicou ao subscrever a newsletter, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, para que este envie a newsletter em nosso nome.

Sujeito ao seu consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o prestador também realiza uma análise estatística do sucesso das campanhas de newsletter, utilizando nas mensagens de e-mail enviadas web beacons ou píxeis de rastreamento que permitem medir as taxas de abertura e as interações específicas com o conteúdo da newsletter. São também recolhidas e analisadas informações sobre os dispositivos finais (por exemplo, a hora de visualização da página, o endereço IP, o tipo de navegador e o sistema operativo), mas estas não são associadas a outros conjuntos de dados.

Pode retirar a qualquer momento, com efeitos futuros, o seu consentimento para o rastreamento da newsletter.

Celebrámos com o prestador um contrato de tratamento de dados que protege os dados dos visitantes do nosso sítio Web e exclui a sua transmissão a terceiros.

9) Tratamento de dados para o processamento de encomendas

9.1 Na medida do necessário para a execução do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais que recolhemos são transmitidos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada.

Se, ao abrigo de um contrato correspondente, tivermos a obrigação de lhe fornecer atualizações para produtos com elementos digitais ou para produtos digitais, tratamos os dados de contacto que indicou ao efetuar a encomenda (nome, morada, endereço de e-mail) para o informar pessoalmente, através de meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail), sobre as atualizações futuras dentro do prazo previsto por lei, no âmbito da nossa obrigação legal de informação, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Os seus dados de contacto são utilizados exclusivamente para o informar sobre as atualizações que temos a obrigação de lhe fornecer e são tratados por nós apenas na medida necessária para cada informação.

Para processar a sua encomenda, colaboramos também com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam, total ou parcialmente, na execução dos contratos celebrados. São transmitidos a estes prestadores determinados dados pessoais, conforme as informações abaixo.

9.2 Comunicação de dados pessoais a prestadores de serviços de expedição

-DHL

Utilizamos o seguinte prestador como fornecedor de serviços de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bona, Alemanha

Antes da entrega dos produtos, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao prestador, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para combinar uma data de entrega ou anunciar a entrega, desde que tenha dado expressamente o seu consentimento para esse efeito durante o processo de encomenda. Caso contrário, transmitimos ao prestador, para efeitos de entrega, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, apenas o nome do destinatário e a morada de entrega. Os dados só são transmitidos na medida do necessário para a entrega dos produtos. Neste caso, não é possível combinar previamente a data de entrega com o prestador nem anunciar a entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, junto do responsável acima referido ou do prestador.

9.3 Utilização de prestadores de serviços de pagamento

-Amazon Pay

Neste website, tem à sua disposição métodos de pagamento online do seguinte prestador: Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Se selecionar um método de pagamento do prestador que implique o pagamento antecipado por si (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento indicados durante o processo de encomenda (incluindo o nome, o endereço, as informações bancárias e dos cartões de pagamento, a moeda e o número da transação), bem como as informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao prestador nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Neste caso, os seus dados serão transmitidos exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o prestador e apenas na medida do necessário para esse efeito.
Apple Pay
Se escolher o método de pagamento «Apple Pay», da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o pagamento será processado através da funcionalidade «Apple Pay» do seu dispositivo com iOS, watchOS ou macOS, mediante o débito de um cartão de pagamento registado no «Apple Pay». O Apple Pay utiliza funcionalidades de segurança integradas no hardware e no software do seu dispositivo para proteger as suas transações. Por conseguinte, para autorizar um pagamento, é necessário introduzir um código definido previamente por si e verificá-lo através da funcionalidade «Face ID» ou «Touch ID» do seu dispositivo.
Para efeitos de processamento do pagamento, os dados que indicou durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, são transmitidos de forma encriptada à Apple. Em seguida, a Apple volta a encriptar esses dados com uma chave específica do programador, antes de os transmitir ao prestador de serviços de pagamento do cartão utilizado no Apple Pay para o processamento do pagamento. A encriptação garante que apenas o website onde a compra foi efetuada pode aceder às informações de pagamento. Após a conclusão do pagamento, a Apple envia ao website de origem o número da conta do seu dispositivo e um código de segurança dinâmico específico da transação, para confirmar o pagamento.
Se os dados pessoais forem tratados no âmbito das transmissões descritas, o tratamento será efetuado exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
A Apple armazena dados de transações anonimizados, incluindo o montante aproximado da compra, a data e a hora aproximadas e a indicação de que a transação foi concluída com êxito. A anonimização exclui totalmente qualquer associação a uma pessoa. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o Apple Pay e outros produtos e serviços da Apple.
Se utilizar o Apple Pay no iPhone ou no Apple Watch para concluir uma compra efetuada através do Safari no Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa nem armazena estas informações num formato que permita identificá-lo. Pode desativar a utilização do Apple Pay no Mac nas definições do iPhone. Para tal, aceda a «Wallet & Apple Pay» e desative «Permitir pagamentos no Mac».
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados do Apple Pay no seguinte endereço Web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- giropay

Neste website, tem à sua disposição os seguintes métodos de pagamento online do prestador: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main

Neste website, tem à sua disposição os seguintes métodos de pagamento online do prestador: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia

Se selecionar um método de pagamento do prestador em que este adianta o pagamento (como, por exemplo, pagamento por fatura, pagamento em prestações ou débito direto), também lhe será pedido, durante o processo de encomenda, que forneça determinados dados pessoais (nome próprio e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e, se aplicável, dados relativos a métodos de pagamento alternativos).

Para salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a capacidade de pagamento dos nossos clientes, transmitimos estes dados ao prestador para efeitos de avaliação da solvabilidade, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Com base nos dados pessoais que indicou, bem como em outros dados (como, por exemplo, o conteúdo do carrinho de compras, o valor da fatura, o histórico de encomendas e o comportamento de pagamento), o prestador verifica se o método de pagamento que escolheu pode ser disponibilizado tendo em conta os riscos de incumprimento de pagamentos e/ou de créditos.

Além dos critérios internos do prestador, no âmbito da análise do pedido e ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, as informações de identidade e solvabilidade das seguintes agências de informação podem também ser consideradas na tomada de decisão:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

A informação sobre a solvabilidade pode incluir valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Caso os valores de pontuação sejam considerados no resultado da informação sobre a solvabilidade, estes baseiam-se num método matemático-estatístico reconhecido cientificamente. No cálculo dos valores de pontuação são considerados, entre outros, mas não exclusivamente, dados relativos à morada.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou contactando o prestador. No entanto, o prestador poderá continuar a ter o direito de tratar os seus dados pessoais, se tal for necessário para o processamento do pagamento em conformidade com o contrato.
- Mollie

Neste website, tem à sua disposição os seguintes métodos de pagamento online do prestador: Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amesterdão, Países Baixos

Neste website, estão disponíveis métodos de pagamento online do seguinte prestador: PayPal (Europa) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Se selecionar um método de pagamento do prestador que exija um pagamento antecipado, os dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo o nome, a morada, os dados bancários e do cartão de pagamento, a moeda e o número da transação), bem como as informações relativas ao conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao prestador ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Neste caso, os seus dados serão transmitidos exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento junto do prestador e apenas na medida do necessário para esse efeito.

Se selecionar um método de pagamento do prestador que implique o pagamento antecipado por este, durante o processo de encomenda ser-lhe-á também solicitado que indique determinados dados pessoais (nome próprio e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e, se aplicável, dados relativos a métodos de pagamento alternativos).

Neste website, estão disponíveis métodos de pagamento online do seguinte prestador: PayPal (Europa) S.arl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Neste website, estão disponíveis métodos de pagamento online do seguinte prestador: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Alemanha

10) Marketing online

10.1 Google AdSense

Este site utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade na Web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlanda («Google»). O Google AdSense utiliza os chamados cookies, ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do site. Além disso, o Google AdSense também utiliza os chamados web beacons (pequenos gráficos invisíveis) para recolher informações, permitindo registar, recolher e avaliar ações simples, como o tráfego de visitantes no site. As informações geradas pelo cookie e/ou pelo web beacon (incluindo o seu endereço IP) sobre a sua utilização deste site são normalmente transmitidas para um servidor da Google e aí armazenadas. Também poderá ocorrer uma transmissão para os servidores da Google LLC. nos EUA.

A Google utiliza as informações assim obtidas para avaliar a sua utilização deste site no que diz respeito aos anúncios do AdSense. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google AdSense não é combinado com outros dados da Google. As informações recolhidas pela Google poderão ser transmitidas a terceiros, se tal for exigido por lei e/ou na medida em que terceiros tratem esses dados por conta da Google.

Todos os tratamentos descritos acima, em particular a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, o Google AdSense não será utilizado durante a sua visita ao site.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de retirar o consentimento, desative este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site.

Pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Google em: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

10.2 Programa de parceiros ADCELL

Participamos no programa de parceiros do seguinte fornecedor: ADCELL» Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlim, Alemanha

Neste contexto, colocámos no nosso site links que conduzem a ofertas em sites do fornecedor ou de terceiros («sites afiliados»).

Para medir o sucesso de um link de afiliado, analisar as encomendas geradas através do mesmo e calcular os pagamentos de comissões correspondentes, o fornecedor utiliza cookies e/ou tecnologias semelhantes, geralmente instalados nas páginas de afiliados e pelos quais não somos responsáveis nos termos da legislação de proteção de dados. Neste contexto, o fornecedor também trata regularmente o endereço IP e, se aplicável, outras informações sobre o dispositivo.

Todos os tratamentos descritos acima, em particular a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo que utiliza, só são efetuados se tiver dado o seu consentimento expresso para esse efeito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através da gestão de consentimento de cookies nas páginas dos parceiros.

10.3 Rede de publicidade de desempenho AWIN

Participamos no programa de parceiros do seguinte fornecedor: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlim, Alemanha

10.4 Sóbrio

Para as nossas ofertas de cupões, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe

O fornecedor explora uma rede de cupões através da qual as lojas parceiras participantes podem criar cupões e distribuí-los aos seus clientes. Para esse efeito, os seus dados necessários para a emissão do cupão são-nos transmitidos de forma encriptada ao fornecedor. Os dados só são transmitidos ao fornecedor depois de concluir a sua compra e clicar no banner do cupão. A transmissão destes dados destina-se exclusivamente ao preenchimento prévio dos campos necessários à emissão do cupão.

O tratamento de dados descrito é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em que terceiros anunciantes se dirijam a si através de publicidade, podendo beneficiar das vantagens que estes oferecem ao utilizar os cupões.

11) Serviços de análise da Web

11.1 Google Analytics 4
Este website utiliza o Google Analytics 4, um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analisar a utilização de websites.
Ao utilizar o Google Analytics 4, são utilizados por predefinição os chamados «cookies». Os cookies são ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo, que permitem analisar a forma como utiliza o website. As informações recolhidas através dos cookies sobre a sua utilização deste website (incluindo o endereço IP transmitido pelo seu dispositivo, com os últimos dígitos truncados, conforme indicado abaixo) são geralmente transmitidas para um servidor da Google, onde são armazenadas e tratadas. Estas informações também podem ser transmitidas para os servidores da Google LLC., com sede nos EUA, onde serão posteriormente tratadas.
Ao utilizar o Google Analytics 4, o endereço IP transmitido pelo seu dispositivo durante a utilização do sítio Web é sempre recolhido e tratado automaticamente, por predefinição, apenas de forma anonimizada, de modo a excluir qualquer associação direta das informações recolhidas a uma pessoa. Esta anonimização automática é efetuada através da abreviação, pela Google, dos últimos algarismos do endereço IP transmitido pelo seu dispositivo, nos Estados-Membros da União Europeia (UE) ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu (EEE).
Em nosso nome, a Google utiliza estas e outras informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, elaborar relatórios sobre a atividade e o comportamento de utilização no sítio Web e prestar-nos outros serviços relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet. O endereço IP, abreviado e transmitido pelo seu dispositivo no âmbito do Google Analytics, não é associado a outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados durante 2 meses e, em seguida, eliminados.
O Google Analytics 4 permite ainda, através de uma função especial denominada «características demográficas», criar estatísticas sobre a idade, o sexo e os interesses dos utilizadores do sítio Web, com base na análise de publicidade relacionada com interesses e na utilização de informações de terceiros. Isto permite identificar e diferenciar grupos de utilizadores do sítio Web, de modo a direcionar as medidas de marketing. No entanto, os dados recolhidos através das «características demográficas» não podem ser associados a uma pessoa específica e, por conseguinte, não podem ser associados pessoalmente a si. Os dados recolhidos através da função «características demográficas» são armazenados durante dois meses e, em seguida, eliminados.
Todos os tratamentos descritos acima, em particular a instalação de cookies do Google Analytics para armazenar e ler informações no dispositivo que utiliza para aceder ao sítio Web, só são efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem o seu consentimento, o Google Analytics não será utilizado durante a sua visita ao sítio Web. Pode retirar o consentimento que deu a qualquer momento, com efeitos futuros. Para retirar o seu consentimento, desative este serviço através da «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no sítio Web.
Como extensão do Google Analytics 4, este site também pode utilizar o serviço «Google Signals». O Google Signals permite à Google criar relatórios entre dispositivos (o chamado «cross-device tracking»). Se tiver ativado os «anúncios personalizados» nas definições da sua Conta Google e tiver associado os seus dispositivos com ligação à Internet à sua Conta Google, a Google poderá analisar o comportamento dos utilizadores em vários dispositivos e criar modelos de bases de dados com base nessa análise, desde que tenha dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD (ver acima). São tidos em conta os dados de início de sessão e os tipos de dispositivos de todos os visitantes que tenham sessão iniciada numa Conta Google e tenham efetuado uma conversão. Os dados permitem, entre outras coisas, determinar em que dispositivo clicou primeiro num anúncio e em que dispositivo ocorreu a conversão correspondente. Quando utilizamos o Google Signals, não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas criadas com base no Google Signals. Pode desativar a função «anúncios personalizados» nas definições da sua Conta Google e, assim, interromper a análise entre dispositivos. Para tal, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Pode encontrar mais informações aqui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Como extensão do Google Analytics 4, este site também pode utilizar a função «UserIDs». A atribuição de UserIDs individuais permite-nos solicitar à Google a criação de relatórios entre dispositivos (o chamado «cross-device tracking»). Deste modo, o seu comportamento de utilização também pode ser analisado entre dispositivos, se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, tiver criado uma conta pessoal através do registo neste site e tiver iniciado sessão nessa conta pessoal em vários dispositivos com os seus respetivos dados de acesso. Os dados assim recolhidos permitem, entre outras coisas, determinar em que dispositivo clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo ocorreu a conversão correspondente.
Celebrámos com a Google um contrato de tratamento de dados por conta de outrem para a utilização do Google Analytics 4, através do qual obrigamos a Google a proteger os dados dos utilizadores do nosso site e a não os transmitir a terceiros.
Para garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados, mesmo em caso de eventual transferência de dados da UE ou do EEE para os EUA e de possível tratamento posterior nesse país, a Google invoca as chamadas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que acordámos contratualmente com a Google.
Pode encontrar mais informações jurídicas sobre o Google Analytics 4, incluindo uma cópia das cláusulas contratuais-tipo anteriormente mencionadas, na seguinte ligação: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Pode encontrar aqui informações detalhadas sobre os tratamentos desencadeados pelo Google Analytics 4 e sobre a forma como a Google trata os dados dos sítios Web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Para as transferências de dados para os EUA, o prestador participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

11.2 Cloudflare Web Analytics

Este sítio Web utiliza o serviço de análise Web do seguinte fornecedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA

O serviço recolhe e armazena, através de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreamento, web beacons, algoritmos para leitura de informações do dispositivo e do navegador), dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações sobre o dispositivo utilizado, como o endereço IP e informações do navegador, para os avaliar em análises estatísticas do comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web e criar perfis de utilização pseudonimizados. Isto permite, entre outras coisas, analisar padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que representam o tempo de permanência nas páginas e as interações com o conteúdo das páginas (por exemplo, introdução de texto, deslocamento, cliques e passagens do rato). Devido à pseudonimização, fica, em princípio, excluída a possibilidade de associação direta a uma pessoa. Os seus dados pessoais não são combinados com outros dados recolhidos.

Todos os tratamentos descritos acima, em especial a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, desativando este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no sítio Web.

Celebrámos com o prestador um contrato de subcontratação que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua transmissão não autorizada a terceiros.

11.3 Este sítio Web utiliza o «Google Tag Manager», um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: «Google»).

O Google Tag Manager fornece a base técnica para agrupar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreamento e análise, e calibrá-las, controlá-las e condicioná-las através de uma interface de utilizador uniforme.
O próprio Google Tag Manager não armazena informações nos dispositivos dos utilizadores nem as lê. O serviço também não realiza análises de dados por iniciativa própria.
No entanto, o Google Tag Manager transmite o seu endereço IP à Google quando a página é carregada e pode armazená-lo. Também é possível que os dados sejam transmitidos para servidores da Google LLC. nos EUA.

Celebrámos com o prestador um contrato de subcontratação que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua transmissão não autorizada a terceiros.

12) Redirecionamento/Remarketing/Publicidade de recomendação

12.1 Pixel do Facebook para criar públicos personalizados com a funcionalidade de correspondência avançada de dados (com ferramenta de consentimento de cookies)
Na nossa oferta online, é utilizado o chamado «Pixel do Facebook» da rede social Facebook no modo de correspondência avançada de dados, operado pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (doravante «Facebook»).
Se um utilizador que tenha dado o seu consentimento expresso clicar num anúncio publicitário que publicámos e que seja apresentado no Facebook, o Facebook Pixel acrescentará à URL da nossa página associada um parâmetro. Após o redirecionamento, este parâmetro de URL é então registado no navegador do utilizador através de um cookie, definido pela própria página associada. Além disso, este cookie recolhe informações específicas dos clientes, como, por exemplo, o endereço de e-mail, que recolhemos no nosso site associado ao Facebook em transações como compras, início de sessão na conta ou registos (correspondência avançada de dados). Em seguida, o cookie é lido pelo Facebook Pixel e permite transmitir os dados, incluindo os dados concretos dos clientes, ao Facebook.
Com a ajuda do Pixel do Facebook com correspondência avançada de dados, o Facebook pode, por um lado, definir os visitantes da nossa oferta online como público-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados «anúncios do Facebook»). Assim, os anúncios do Facebook que publicamos são apresentados apenas aos utilizadores do Facebook que também demonstraram interesse na nossa oferta online ou que apresentam determinadas características (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos, determinados com base nos sites visitados), que transmitimos ao Facebook (os chamados «Públicos Personalizados»). Com a ajuda do Pixel do Facebook, pretendemos também garantir que os nossos anúncios do Facebook correspondem aos potenciais interesses dos utilizadores e não são incómodos. Isto permite-nos avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de estudos de mercado, verificando se os utilizadores foram redirecionados para o nosso site após clicarem num anúncio do Facebook («conversão»). Em comparação com a versão padrão do Pixel do Facebook, a funcionalidade de correspondência avançada de dados ajuda-nos a medir melhor a eficácia das nossas campanhas publicitárias, ao permitir-nos registar mais conversões associadas.
Todos os dados transmitidos são armazenados e tratados pelo Facebook para permitir a sua associação ao perfil de utilizador correspondente e para que o Facebook possa utilizar os dados para fins publicitários próprios, em conformidade com a Política de Utilização de Dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Os dados podem permitir ao Facebook e aos seus parceiros apresentar anúncios no Facebook e fora do Facebook.
Este tratamento é realizado com base no seu consentimento expresso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
O consentimento para a utilização do Facebook Pixel só pode ser dado por utilizadores com mais de 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, peça autorização aos seus pais ou tutores legais.
As informações geradas pelo Facebook são, em regra, transmitidas para um servidor do Facebook e aí armazenadas. Estas informações podem também ser transmitidas para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. Para exercer o seu direito de retirada, desmarque a opção «Facebook Pixel» na ferramenta de consentimento de cookies integrada no site.
Para as transferências de dados para os EUA, o prestador participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

12.2 Rastreamento de desempenho da idealo

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento da Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlin («Ingenious»), para estabelecer uma relação entre o clique num anúncio ou a apresentação de um anúncio (ponto de contacto) e uma ação realizada por si (por exemplo, uma compra numa loja online ou a subscrição de uma newsletter). Em cada ponto de contacto, o seu navegador envia um pedido HTTP ao servidor da Ingenious, que, por sua vez, transmite determinadas informações.
Estas informações incluem o URL da página Web na qual a publicidade é apresentada (URL de referência), a identificação do navegador (User Agent) do dispositivo (incluindo informações sobre o tipo de dispositivo e o sistema operativo), o endereço IP do dispositivo (este endereço IP é anonimizado pela Ingenious antes do armazenamento), os cabeçalhos HTTP (pacotes de dados transmitidos automaticamente pelo seu navegador com várias informações técnicas), a hora do pedido e, caso já esteja armazenado no dispositivo, o cookie com o seu conteúdo completo.

Um cookie é um pequeno pacote de dados trocado entre o seu navegador e o servidor. Este pacote de dados pode armazenar e transmitir informações relevantes para a aplicação Web, como o conteúdo de um carrinho de compras virtual.
Através de tecnologia de rastreamento, são armazenados cookies no seu dispositivo para documentar ações. O cookie armazena informações sobre os pontos de contacto utilizados mais recentemente (ou seja, quando um anúncio foi apresentado ou clicado num dispositivo). Além disso, o cookie contém um ID de cookie gerado pela Ingenious. Com a ajuda do ID de cookie, a Ingenious armazena dados sobre os pontos de contacto utilizados e informações sobre as suas atividades. Se necessário, os pontos de contacto registados podem ser combinados numa jornada do utilizador.
Quando é feito um pedido de ação, são normalmente transmitidos e armazenados pela Ingenious também o número da encomenda e o valor do carrinho de compras da sua encomenda. Além disso, podem ser transmitidos e armazenados os seguintes dados: o seu número de cliente, características de novo cliente, a sua idade e sexo, bem como as suas respostas no âmbito de um inquérito a clientes.

As informações transmitidas à Ingenious e os cookies servem exclusivamente para atribuir corretamente o sucesso de um material publicitário à faturação correspondente.
Todos os tratamentos acima descritos, em especial a leitura de informações no dispositivo utilizado através do pixel de acompanhamento, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para esse efeito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem esse consentimento, o acompanhamento de desempenho idealo não será utilizado durante a sua visita ao site.

Pode revogar a qualquer momento o consentimento que concedeu, com efeitos futuros. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no site.
A recolha e o tratamento de dados de acompanhamento também podem ser impedidos acedendo à página de exclusão do acompanhamento indicada abaixo:
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/i5040718/tsv?settrackingoptout

Ao aceder à página de exclusão do acompanhamento, é criado um cookie especial que desativa o acompanhamento no navegador do dispositivo em causa. No entanto, assim que eliminar o cookie de exclusão do acompanhamento, este será novamente ativado.

Informamos, em seguida, sobre os cookies utilizados pela nossa tecnologia de acompanhamento:

Sempre que um material publicitário é apresentado, é criado um cookie com o nome «tsv». Este cookie contém um ID de cookie e uma lista dos dados dos últimos pontos de contacto de visualização, composta pela data e hora, pelo URL de referência e pelo código Admedia (identificador único de um material publicitário, que contém informações sobre o canal de distribuição, o editor, o site do editor e o material publicitário).

O cookie com o nome «tsc» é criado sempre que se clica num material publicitário. Este cookie contém um ID de cookie e uma lista dos dados dos últimos pontos de contacto de cliques, composta pela data e hora, pelo URL de referência, pelo ID da página no sistema de loja do cliente e pelo código Admedia (identificador único de um material publicitário, que contém informações sobre o canal de distribuição, o editor, o site do editor e o material publicitário).

O cookie com o nome «trackingoptout» é criado quando se clica na ligação de exclusão, para desativar o acompanhamento no navegador atual deste dispositivo.

12.3 Remarketing do Google Ads

Este site utiliza o programa de publicidade online «Google Ads» e, no âmbito do Google Ads, o acompanhamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos o Google Ads para dar a conhecer as nossas ofertas atrativas em sites externos, através de material publicitário (os chamados Google Adwords). Podemos determinar o sucesso de cada medida publicitária com base nos dados das campanhas publicitárias. O nosso objetivo é apresentar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornar o nosso site mais interessante para si e garantir um cálculo justo dos custos de publicidade resultantes.

O cookie de acompanhamento de conversões é instalado quando um utilizador clica num anúncio apresentado pela Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Regra geral, estes cookies expiram ao fim de 30 dias e não permitem a identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós poderemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversões para os clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. No âmbito da utilização do Google Ads, também poderá ocorrer a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC, nos EUA.

Pode encontrar aqui informações detalhadas sobre os tratamentos desencadeados pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre a forma como a Google trata os dados dos websites: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Todos os tratamentos descritos acima, em particular a utilização de cookies para leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão efetuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para tal, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, não será utilizado o acompanhamento de conversões da Google durante a sua visita ao website.

Pode desativar permanentemente a utilização de cookies pelo acompanhamento de conversões do Google Ads para as definições de anúncios. Para tal, pode transferir e instalar o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Tenha em atenção que determinadas funcionalidades deste website poderão não estar disponíveis ou poderão estar disponíveis apenas de forma limitada se tiver desativado a utilização de cookies.

Pode consultar mais informações sobre as políticas de privacidade da Google em:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

12.4 Microsoft Advertising

Este website utiliza a tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Isto permite-nos dirigir publicidade personalizada e baseada nos seus interesses aos visitantes do nosso website que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A apresentação dos materiais publicitários baseia-se numa análise, através de cookies, do comportamento passado e atual do utilizador; não são armazenados dados pessoais. A tecnologia de retargeting guarda um cookie no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador ou dispositivo móvel. Deste modo, é-lhe apresentada publicidade que corresponde, com elevada probabilidade, aos seus interesses em produtos e informação.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem esse consentimento, a tecnologia de retargeting não será utilizada durante a sua visita ao website.

Pode retirar a qualquer momento o consentimento que concedeu, com efeitos futuros. Para exercer o seu direito de retirada, desative este serviço na «ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no website.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

12,5 Acompanhamento de vendas da billiger.de

Este website utiliza a tecnologia de acompanhamento de conversões do seguinte fornecedor: solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Alemanha

Se acedeu ao nosso sítio Web através de um anúncio no domínio do fornecedor, o desempenho do anúncio pode ser registado com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreio, web beacons, pings ou pedidos HTTP).
Através da tecnologia de rastreio, são lidas determinadas informações sobre o dispositivo e o navegador, incluindo, se aplicável, o seu endereço IP, para registar e analisar ações dos utilizadores previamente definidas por nós (por exemplo, transações concluídas, contactos comerciais, pesquisas no sítio Web e visualizações de páginas de produtos). Isto permite-nos criar estatísticas sobre o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web após o redirecionamento através de um anúncio, que utilizamos para otimizar a nossa oferta.

Todas as operações de tratamento acima descritas, em particular a instalação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizadas se nos tiver dado o seu consentimento explícito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, desativando este serviço na «Ferramenta de consentimento de cookies» disponibilizada no sítio Web.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação do tratamento de dados que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio e impede a sua divulgação não autorizada a terceiros.

12.6 Acompanhamento de conversões do Google Ads

Este website utiliza o programa de publicidade online «Google Ads» e, no âmbito do Google Ads, o acompanhamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos o serviço Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas em websites externos, através de materiais publicitários (os chamados Google Adwords). Podemos determinar o sucesso de cada medida publicitária em relação aos dados das campanhas publicitárias. O nosso objetivo é apresentar-lhe publicidade do seu interesse, tornar o nosso website mais interessante para si e assegurar um cálculo justo dos custos publicitários incorridos.

O cookie de acompanhamento de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio apresentado pela Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Normalmente, estes cookies expiram após 30 dias e não servem para identificar pessoalmente os utilizadores. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste site enquanto o cookie ainda estiver ativo, a Google e nós poderemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi encaminhado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, não é possível acompanhar os cookies através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão servem para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram encaminhados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores.
A utilização do Google Ads também pode implicar a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Pode encontrar aqui detalhes sobre os tratamentos desencadeados pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre a forma como a Google trata os dados dos sites: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Também pode opor-se permanentemente à utilização de cookies pelo acompanhamento de conversões do Google Ads, descarregando e instalando o complemento para o navegador do Google disponível na seguinte ligação:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Para apresentar anúncios relevantes aos utilizadores cujos dados recebemos no âmbito de relações comerciais ou de natureza semelhante, utilizamos uma funcionalidade de correspondência de clientes no Google Ads. Para tal, transmitimos eletronicamente ao Google um ou mais ficheiros com dados agregados de clientes (sobretudo endereços de e-mail e números de telefone). O Google não tem acesso aos dados em texto simples; em vez disso, encripta automaticamente as informações dos ficheiros de clientes durante a transmissão, utilizando um algoritmo especial. Posteriormente, o Google só pode utilizar as informações encriptadas para as associar às contas Google existentes das pessoas em causa. Desta forma, é possível apresentar publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respetiva conta Google.

Os dados dos clientes só serão transmitidos à Google se nos tiver dado o seu consentimento explícito para esse efeito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar este consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. Pode encontrar mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google relacionadas com a funcionalidade de correspondência de clientes aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182
Pode consultar aqui a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy

12.7 Acompanhamento de vendas da Kelkoo

Este sítio Web utiliza a tecnologia de acompanhamento de conversões do seguinte fornecedor: Kelkoo Group, Parc Sud Galaxie, 6 rue des Méridiens, 38130 Échirolles, França

12.8 Acompanhamento universal de eventos do Microsoft Advertising

Este sítio Web utiliza a tecnologia de acompanhamento de conversões do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

12.9 Acompanhamento de conversões da shopping24

Este sítio Web utiliza a tecnologia de acompanhamento de conversões do seguinte fornecedor: shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2
22301 Hamburgo, Alemanha

13) Funcionalidades do sítio

13.1 Iniciar sessão com a Amazon

No nosso sítio Web, disponibilizamos uma função de início de sessão único do seguinte fornecedor: Amazon EU S.arl, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo

Além da transmissão de dados para a localização do fornecedor acima mencionada, também podem ocorrer transmissões de dados para: Amazon.com Inc, EUA

Se tiver uma conta junto do fornecedor, pode utilizar os dados dessa conta para criar uma conta de utilizador ou registar-se no nosso sítio Web.

Quando visita esta página, esta função de início de sessão pode estabelecer uma ligação direta entre o seu navegador e os servidores do fornecedor, mesmo que não tenha uma conta junto do fornecedor ou não tenha sessão iniciada. Desta forma, o fornecedor fica a saber que visitou a nossa página. As informações recolhidas neste processo (incluindo o seu endereço IP, se aplicável) são transmitidas diretamente pelo seu navegador para um servidor do fornecedor e aí armazenadas. No entanto, estas informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente nem são transmitidas a terceiros.

Estes processos de tratamento de dados são realizados nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa apresentação online intuitiva e interativa.

Se iniciar sessão no sítio Web do fornecedor com os dados da sua conta, clicando no botão de registo, o fornecedor transmite-nos, com base no seu consentimento expresso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, as informações gerais e publicamente acessíveis guardadas na sua conta (identificador de utilizador, nome, morada, endereço de e-mail, idade e género).

Armazenamos e utilizamos os dados transmitidos pelo fornecedor para criar uma conta de utilizador com os dados necessários (forma de tratamento, nome próprio, apelido, dados de morada, país, endereço de e-mail, data de nascimento), desde que os tenha disponibilizado ao fornecedor. Por outro lado, os dados (por exemplo, informações sobre os seus hábitos de navegação ou de compra) podem ser transferidos por nós para a sua conta junto do fornecedor com base no seu consentimento.

O consentimento concedido pode ser revogado junto de nós a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

13.2 Widget do selo de certificação EHI

Para apresentar avaliações externas de clientes e/ou selos de qualidade atribuídos externamente, estão integrados no nosso site elementos gráficos do seguinte fornecedor: EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Colónia

Quando acede a uma página do nosso site que contém elementos gráficos deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor, para que os elementos possam ser carregados corretamente. Neste processo, determinadas informações do navegador, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Caso sejam tratados dados pessoais neste âmbito, tal é feito nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em promover da melhor forma a nossa oferta e em apresentar o nosso site de forma apelativa.

13.3 Selo de confiança Trustami

Para apresentar avaliações externas de clientes e/ou selos de qualidade atribuídos externamente, estão integrados no nosso site elementos gráficos do seguinte fornecedor: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlim

13.4 Selo de confiança Trusted Shops

13.5 reCAPTCHA

Neste site, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Os dados também podem ser transmitidos a: Google LLC, EUA. Para a apresentação visual da janela CAPTCHA, o fornecedor utiliza «Google Fonts», ou seja, tipos de letra carregados da Internet a partir da Google. Não são tratadas outras informações para além das acima mencionadas, que já são transmitidas à Google através da funcionalidade do reCAPTCHA.

O serviço verifica se uma introdução é feita por uma pessoa singular ou se resulta de um processamento abusivo, automatizado e realizado por máquinas, com o objetivo de bloquear spam, ataques DDoS e outros ataques automatizados maliciosos semelhantes. Para garantir que uma ação é realizada por uma pessoa e não por um bot automatizado, o Cloudflare Turnstile recolhe o endereço IP do dispositivo utilizado, os dados de reconhecimento do navegador, o tipo de sistema operativo, bem como a data e a duração da visita, e transmite estes dados aos servidores do fornecedor para análise.

A base deste procedimento é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual pela utilização da Internet e em prevenir abusos e spam, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de tratamento de dados que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua divulgação não autorizada a terceiros.

14) Ferramentas e outros

14.1 Este website utiliza uma chamada «ferramenta de consentimento de cookies» para obter o consentimento válido dos utilizadores relativamente aos cookies e às aplicações baseadas em cookies que exigem consentimento. A «ferramenta de consentimento de cookies» é apresentada aos utilizadores quando acedem à página, sob a forma de uma interface de utilizador interativa, na qual podem dar o seu consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies assinalando as respetivas caixas. Através da ferramenta, os cookies/serviços sujeitos a consentimento só são carregados quando o utilizador em causa dá o seu consentimento assinalando as respetivas caixas. Desta forma, garante-se que esses cookies só são instalados no dispositivo do utilizador quando este dá o seu consentimento.
A ferramenta utiliza cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Em princípio, não são tratados dados pessoais dos utilizadores.
Caso, num caso concreto, sejam tratados dados pessoais (como, por exemplo, o endereço IP) para efeitos de armazenamento, atribuição ou registo das definições de cookies, esse tratamento é efetuado com base no art. 6.º, n.º 1, alínea. O tratamento é efetuado nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão do consentimento para cookies conforme à lei, específica para cada utilizador e de fácil utilização e, por conseguinte, numa configuração do nosso website conforme à lei.
Outra base jurídica para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Na qualidade de responsáveis pelo tratamento, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente não necessários do consentimento de cada utilizador.
Pode encontrar mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies diretamente na interface de utilizador correspondente do nosso website.

14.2 Cloudflare

Por motivos de segurança, este website utiliza o serviço do seguinte prestador: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

O prestador protege o website e a infraestrutura de TI associada contra acessos não autorizados de terceiros, ciberataques, vírus e software malicioso. O prestador recolhe os endereços IP dos utilizadores e, eventualmente, outros dados relativos ao seu comportamento no nosso website (em particular, os URLs acedidos e as informações de cabeçalho), para poder detetar e impedir acessos ilegais às páginas e ameaças. Para o efeito, o endereço IP recolhido é comparado com uma lista de atacantes conhecidos. Se o endereço IP recolhido for identificado como um risco para a segurança, o prestador pode bloquear automaticamente o acesso ao website. As informações assim recolhidas são transmitidas para um servidor do prestador e aí armazenadas.

O tratamento de dados descrito é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos nossos interesses legítimos na proteção do site contra ciberataques maliciosos e na manutenção da integridade e segurança da estrutura e dos dados.

Celebrámos com o prestador um contrato de subcontratação que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e impede a sua transmissão não autorizada a terceiros.

14.3 FINDOLOGIC

Este site utiliza o serviço de tecnologia de pesquisa do seguinte prestador: FINDOLOGIC GmbH, Jakob-Haringer-Straße 5a, 5020 Salzburgo, Áustria

Para disponibilizar a função de pesquisa de artigos através do campo de pesquisa, bem como a navegação e a filtragem, o prestador recolhe e armazena determinadas informações dos utilizadores (como o ID do utilizador ou da sessão) de forma anonimizada.

Na medida em que também sejam tratados dados pessoais, o tratamento é efetuado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em disponibilizar uma pesquisa de artigos tolerante a erros e, assim, em promover da melhor forma a nossa oferta.

15) Direitos do titular dos dados

15.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe, perante o responsável pelo tratamento, direitos abrangentes enquanto titular dos dados (direitos de acesso e de intervenção) relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, sobre os quais o informamos a seguir:

Direito de acesso, nos termos do artigo 15.º do RGPD;
Direito à retificação, nos termos do artigo 16.º do RGPD;
Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»), nos termos do artigo 17.º do RGPD;
Direito à limitação do tratamento, nos termos do artigo 18.º do RGPD;
Direito à notificação, nos termos do artigo 19.º do RGPD;
Direito à portabilidade dos dados, nos termos do artigo 20.º do RGPD;
Direito de retirar um consentimento prestado, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD;
Direito de apresentar reclamação nos termos do artigo 77.º do RGPD.

15.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO

QUANDO, NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES, TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESSE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA, COM EFEITOS PARA O FUTURO.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, POREMOS TERMO AO TRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA. RESERVAMO-NOS, NO ENTANTO, O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS EM PROCESSO JUDICIAL.

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS UTILIZADOS PARA ESSES EFEITOS. PODE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO DA FORMA DESCRITA ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, POREMOS TERMO AO TRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA PARA EFEITOS DE MARKETING DIRETO.

16) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento dos dados pessoais depende da respetiva base jurídica, da finalidade do tratamento e, se aplicável, do respetivo prazo legal de conservação (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação comercial e fiscal).

No tratamento de dados pessoais com base num consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, estes dados são armazenados até o titular dos dados retirar o seu consentimento.

Se existirem prazos legais de conservação para dados tratados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, estes dados são apagados de forma rotineira após o termo dos prazos de conservação, desde que deixem de ser necessários para a execução ou celebração do contrato e/ou não subsista um interesse legítimo da nossa parte em conservá-los por mais tempo.

No tratamento de dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados são armazenados até o titular dos dados exercer o seu direito de oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processo judicial.

No tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados são armazenados até o titular dos dados exercer o seu direito de oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 2, do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas informações desta declaração relativas a situações de tratamento específicas, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de qualquer outra forma.